Versandkosten, Lieferzeit & Anlieferung

Gratis Versand

Versandkostenfrei sind ausschließlich Artikel, die im Shop ausdrücklich mit Gratis Versand ausgezeichnet sind.

Alle Versandkostenangaben gelten grundsätzlich nur für das deutsche Festland. Für Inseln, Auslandslieferungen oder besondere Lieferbedingungen sprechen Sie uns bitte vorab an.

Unser Hinweis

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb automatisch angezeigt. Maßgeblich ist dabei die größte Verpackungsart im Warenkorb – etwa Paket, Halbpalette, Europalette oder Sperrgut.

Lieferung in die Schweiz

In die Schweiz liefern wir nur an eine grenznahe Spedition in Deutschland. Die Lieferkosten entsprechen dabei den Kosten für Deutschland.

Sie können anschließend eine Schweizer Spedition mit der Abholung beauftragen. Sofort nach der Ausfuhr aus Deutschland erhalten Sie die deutsche Mehrwertsteuer von uns zurück.

Für Inseln und andere Länder gelten Preise auf Anfrage.

Die Angaben zur Versandzeit sind transparent dargestellt, führen aber gelegentlich zu Missverständnissen. Deshalb möchten wir kurz erklären, was diese Angabe bedeutet.

Beispiel: Bei der Angabe „Versandfertig in 1–3 Werktagen“ beginnt die Lieferzeit nicht automatisch im Moment der Bestellung, sondern erst nach Freigabe der Bestellung.

Nach dem Kauf werden alle relevanten Daten an uns übermittelt. Bei Zahlung auf Rechnung, per PayPal oder per Vorkasse wird der Artikel spätestens nach einem Werktag an die Versandabteilung übergeben. Bei Überweisungen kann die Banklaufzeit in der Regel einen Werktag betragen, gelegentlich auch zwei bis drei Tage.

Zahlungseingänge am Samstag oder Sonntag werden frühestens am Montag festgestellt. Die Versandfreigabe erfolgt in allen Fällen erst nach Feststellung des Zahlungseingangs.

Erst ab diesem Zeitpunkt greift die angegebene Lieferzeit.

Im besten Fall kann ein Paketartikel, der am Montag bestellt wurde, bereits am Mittwoch bei Ihnen eintreffen.

Palettenware kann bei schnellster Abwicklung bei Bestellung am Montag bereits am Freitag ausgeliefert werden.

Die längste Laufzeit im Beispiel beträgt etwa 9–11 Tage: Bestellung am Freitag, Zahlungseingang am Montag, Übergabe an die Spedition am Mittwoch und Auslieferung etwa 3–5 Tage nach Übergabe durch die Spedition.

Wir sind in jedem Fall bestrebt, Ihnen die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Auf die Laufzeit der Speditionen haben wir jedoch keinen direkten Einfluss.

• Die Anlieferung erfolgt immer bis Bordsteinkante zu den angegebenen Konditionen.
• Bei sperrigen Artikeln wie Sauna, Infrarotkabine, Whirlpool oder Swim Spa müssen ausreichend Helfer vor Ort zur Verfügung stehen.
• Die Straßenverhältnisse müssen für einen großen LKW mit mindestens 7,5 Tonnen geeignet sein.
• Eventuelle Zusatzkosten wie Kran, Hilfspersonal oder Straßensperrung werden nicht von uns oder der Spedition übernommen.
• Bitte planen Sie die Anlieferung umsichtig und prüfen Sie Zufahrt, Abladeort und benötigte Helfer vorab.

Wichtig bei Whirlpool & Swim Spa

Bitte beachten Sie, dass wir beziehungsweise die Spedition mit einem LKW ohne Ablademöglichkeit liefern. Bei Whirlpools und Swim Spas mit einer Seitenlänge von 2,40 m und mehr sollten Sie einen Gabelstapler oder Kran zur Verfügung haben.

Gerne organisieren wir Ihnen ein lokales Kranunternehmen, das den Pool vom LKW an die Endposition befördert.

Kranservice – Richtwerte

Die Kosten liegen im Normalfall bei ca. 280,- bis 400,- Euro je nach Zeitaufwand und werden vom Kranunternehmer direkt an Sie berechnet.

Üblich sind etwa 200,- Euro für An- und Abfahrt sowie ca. 80,- Euro pro Arbeitsstunde vor Ort. Vorausgesetzt, die Straße muss nicht gesperrt werden, dauert der Abladevorgang meist ca. 30–60 Minuten.

Durch unsere lokalen Partner können wir fast deutschlandweit einen Aufbau- und Anschlussservice anbieten. Fragen Sie uns gerne, ob dieser Service auch in Ihrer Region verfügbar ist.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und nur mit deutscher Rechnungsadresse.